Conditions Générales d’Utilisation et de Vente de Fou de ça
Dernière mise à jour : 11 janvier 2025
Bienvenue sur le site foudeca.com. Ces conditions générales d’utilisation et de vente (ci-après les « Conditions Générales ») régissent votre utilisation du site et vos achats de nos œuvres picturales originales et produits dérivés. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser notre site ou de passer une commande.
1. Informations légales
- Nom de l’entreprise : Fou de ça
- Site web : foudeca.com
- Adresse : Montréal, Canada
- E-mail : foudeca.info@gmail.com
2. Acceptation des conditions
En accédant au site foudeca.com, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.
3. Produits et services
Fou de ça propose :
- Des œuvres picturales originales (à l’aquarelle, au fusain, etc.).
- Des produits dérivés (cartes, carnets, coussins, etc.).
Les descriptions et images des produits sont les plus fidèles possible mais peuvent varier légèrement. Nous ne garantissons pas une correspondance parfaite avec les couleurs perçues sur votre écran.
4. Commandes
4.1. Processus de commande
- Sélectionnez les articles souhaités et ajoutez-les à votre panier.
- Finalisez votre commande en fournissant vos informations personnelles et de paiement.
- Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois la commande validée.
4.2. Disponibilité des produits
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité, nous vous informerons dans les plus brefs délais et procéderons à un remboursement si le paiement a déjà été effectué.
4.3. Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Contactez-nous à foudeca.info@gmail.com pour effectuer cette demande.
5. Prix et paiement
- Prix : Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et incluent toutes les taxes applicables.
- Paiement : Les paiements sont sécurisés et acceptés via les plateformes suivantes : PayPal, cartes de crédit (Visa, MasterCard), et autres solutions indiquées sur le site.
- Facilité de paiement : Nous offrons la possibilité de payer en plusieurs versements pour certains produits. Les détails sont précisés au moment de la commande.
6. Livraison
- Zones desservies : Canada et certaines destinations internationales (les frais et délais varient).
- Délais de livraison : 3 à 10 jours ouvrables selon la destination et le mode de livraison.
- Frais de livraison : Calculés lors de la commande, en fonction du poids et de la destination.
- Problèmes de livraison : En cas de retard ou de produit endommagé, contactez-nous à foudeca.info@gmail.com dans les 48 heures suivant la réception.
7. Retours et remboursements
7.1. Politique de retour
- Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception, uniquement pour les articles non personnalisés et non endommagés.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
7.2. Procédure de remboursement
- Contactez-nous à foudeca.info@gmail.com pour initier le retour.
- Les remboursements sont effectués via le même mode de paiement dans un délai de 10 jours ouvrables après réception du produit retourné.
8. Responsabilité
Fou de ça ne saurait être tenue responsable :
- Des dommages indirects ou consécutifs liés à l’utilisation du site ou des produits.
- Des retards ou échecs d’exécution dus à des événements hors de notre contrôle (force majeure).
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur foudeca.com (textes, images, designs) sont la propriété exclusive de Fou de ça. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
10. Protection des données personnelles
Pour plus d’informations sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
11. Modification des conditions générales
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur cette page.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation relative à ces conditions, veuillez nous contacter :
Fou de ça
E-mail : foudeca.info@gmail.com
Adresse : Montréal, Canada
Merci de votre confiance et de votre visite sur foudeca.com.